Politique de remboursement

POLITICA DE REMBOLSO:

Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que haya comprado en nuestra web en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción sin necesidad de justificar la decisión ni penalización en forma de costes añadidos para usted.
Si desea ejercer su derecho de desistimiento póngase en contacto con nosotros a: pedidos@aeronauticamilitare.es
El derecho de desistimiento podrá ejercerse cuando los artículos que desea devolver se encuentran en buen estado, sin haber sido utilizados y dispone de su embalaje y etiquetado original.
Una vez ejercitado el desistimiento le devolveremos el importe abonado por los artículos devueltos con diligencia en el plazo de 14 días naturales, mediante el mismo medio de pago utilizado para pagar el artículo.
Es necesario para que se pueda cumplir este plazo, que los artículos se encuentren ya en nuestro almacén o que usted acredite mediante albarán de la empresa de transporte que ya lo ha enviado.
La devolución parcial de un pedido no es posible, salvo en los casos como estipula la Comisión Europea, en que se acuerde de forma bilateral por el comprador y www.aeronauticamilitare.es
El usuario deberá asumir el coste de la devolución de los bienes, salvo si en la opción de devolución es en el propio establecimiento:
Puede realizar el cambio o devolución del artículo que desee en Avd Diagonal 462 Barcelona 08006, presentando el albarán/Factura que incluye su pedido.
Por Correo.
Debe empaquetar los artículos en el mismo embalaje en que los recibió o uno similar e incluir dentro del paquete una copia de la hoja de devolución o del original del pedido.
Un mensajero de agencia pasará a recoger el paquete en la misma dirección en la que se entrego.
Las devoluciones tienen los siguientes costes, y se descontarán del importe a abonar una vez hayamos recibido el paquete y la prenda este en buenas condiciones para podérsela ofrecer a un nuevo comprador, los gastos de recogida serán los siguientes :
-Península : 7,50.€ .
-Baleares : 9,00 € .
-Canarias : 19,95 €
-Ceuta,Melilla y Andorra: 12,50 €
Iva incluido.
Los artículos devueltos deben incluir una copia de la hoja de pedido.

Si tiene alguna duda sobre el proceso devolución o quiere realizar alguna consulta puede contactar con nosotros en: pedidos@aeronauticamilitare.es o llamando al Tel. 932178464
El derecho de desistimiento no cabe en los supuestos de:

ARTÍCULO EN SUSTITUCIÓN
Si el artículo no está disponible podremos ofrecerle sin incremento en el precio un producto de características similares. Es su potestad aceptar el nuevo producto como si fuera el inicialmente solicitado o desistir de su compra.

GARANTÍAS
Usted tiene garantía legal de que en caso de que los bienes entregados sean defectuosos o no cumplan las especificaciones señaladas en el contrato y sea necesario repararlos, sustituirlos, rebajar o reembolsar el precio pagado, buscaremos la solución idónea para que pueda disponer del producto en condiciones óptimas o pueda devolverlo si es su deseo.

CÓDIGOS PROMOCIONALES
La devolución de artículos en pedidos con código promocional , implica la pérdida del importe de la promoción.